Start | O nas | Regulamin | Prasa | FAQ | Wniosek aplikacyjny | Kodeks postępowania | Certyfikowani
Internet Standard of Trust

 

REGULAMIN

Certyfikat ISO-T
Wiarygodny Sklep Internetowy

I. Postanowienia ogólne

Art.1. Administratorem Programu Certyfikat ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy jest LUNAR s.c. zwany dalej Administratorem.

Art.2. Certyfikat ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy jest oparty na Kodeksie Postępowania oraz właściwych dla miejsca działalności przedsiębiorcy wymagań prawnych kraju, w którym lub na którego terytorium działa.

Art.3. Certyfikat ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy przyznawany jest przez powołany do tego zespół ekspertów pod przewodnictwem zarządu firmy LUNAR s.c. w oparciu o działania weryfikacyjne i dokumentację zgromadzoną przez Administratora w procesie weryfikacji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Art.4. Wszelkie znaki graficzne, o których mowa w Regulaminie są zastrzeżone. Certyfikat ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy jest wyróżnieniem promocyjnym przyznanym na zasadach komercyjnych w celu zwiększenia wiarygodności sklepu internetowego prowadzonego przez certyfikowanego przedsiębiorcę. Administrator Programu , LUNAR s.c., jest właścicielem marki ISO-T Certyfikat.

Art.5. Prawo uczestniczenia w Programie przysługuje podmiotom prowadzącym działalność gospodarczą w oparciu o przepisy prawa właściwego ze względu na ich siedzibę.

Art.6. Wszelkie informacje dotyczące weryfikacji Wnioskodawcy są objęte tajemnicą handlową.

II. Procedura weryfikacyjna.

Art.1. Dokumenty potrzebne do weryfikacji:
1.Wniosek aplikacyjny
2.Ankieta Weryfikacyjna
3.Dokumenty przedsiębiorstwa w tym:
- odpis z Krajowego Rejestru Sądowego lub aktualne zaświadczenie o wpisie do Ewidencji Podmiotów Gospodarczych,
- Zaświadczenie o przyznaniu Numeru Identyfikacji Podatkowej (NIP)
- Zaświadczenie o przyznaniu numeru REGON,
- Potwierdzenie opłacenia ostatniego rachunku telefonicznego dotyczące numeru telefonu udostępnionego dla klientów sklepu internetowego,
- Potwierdzenie opłacenia ostatniej składki ZUS.

Art.2. Opis procedury weryfikacyjnej:
1.Przedsiębiorca ubiegający się o Certyfikat ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy zobowiązany jest wypełnić wniosek aplikacyjny. Złożenie wniosku aplikacyjnego rozpoczyna procedurę weryfikacyjną.
2.Po złożeniu wniosku aplikacyjnego, wnioskodawca otrzymuje od Administratora Ankietę weryfikacyjną, którą zobowiązany jest wypełnić oraz dostarczyć do biura Administratora w ciągu 30 dni kalendarzowych licząc od dnia jej otrzymania.
3.Administrator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia wizytacji uzgodnionej z Wnioskodawcą w siedzibie Wnioskodawcy. Celem ewentualnej wizytacji jest weryfikacja danych podanych we wniosku aplikacyjnym oraz ankiecie weryfikacyjnej ze stanem faktycznym.
4.Po zakończeniu procesu weryfikacji Administrator powiadamia o tym Wnioskodawcę informując go o wyniku zakończonej procedury weryfikacyjnej.
5.Pozytywne zakończenie procesu weryfikacji skutkuje przyznaniem Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy.

III.Opłaty

Art.1. Opłata wstępna (weryfikacyjna) wynosi 490 zł, za weryfikację jednego sklepu internetowego.

Art.2. Posiadacz Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy wyrażający chęć przedłużenia prawa posługiwania się znakami promocyjnymi zobowiązany jest do ponownego przejścia procedury weryfikacyjnej oraz wniesienia stosownej opłaty.

Art.3. Powyższe opłaty nie uwzględniają podatku VAT w wysokości 22%. Wniesienie opłaty jest każdorazowo potwierdzane fakturą VAT.

IV.Procedura odwoławcza

Art.1. W przypadku negatywnego rozpatrzenia Wniosku Aplikacyjnego – Wnioskującemu przysługuje prawo wniesienia odwołania od decyzji Administratora.

Art.2. Rozstrzygnięcie odwołania nastąpi w terminie 30 dni od momentu zgłoszenia odwołania.

V.Tryb postępowania w przypadku utraty wiarygodności posiadacza Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy

Art. 1. Posiadacz certyfikatu jest zobowiązany do utrzymywania stanu swojej wiarygodności na poziomie nie gorszym niż w momencie wydania Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy.

Art. 2. Jeśli Administrator stwierdzi uchybienia w postępowaniu posiadacza Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy - wyznaczy termin na ich usunięcie. Po bezskutecznym upływie tego terminu , prawo do posługiwania się znakiem Certyfikat ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy może zostać odebrane w trybie nadzwyczajnym.

VI.Rezygnacja posiadacza Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy

Art. 1. Posiadaczowi Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy, w każdej chwili przysługuje prawo do rezygnacji z programu.

Art.2. Zgłoszenie rezygnacji musi zostać przesłane w formie pisemnej listem poleconym lub przesyłką kurierską.

Art. 3. W przypadku rezygnacji opłata weryfikacyjna nie podlega zwrotowi.

VII. Przywileje posiadacza Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy

Art. 1. Posiadacz Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy ma prawo do posługiwania się znakiem lub znakami graficznymi Certyfikatu w celach promocyjnych i informacyjnych w taki sposób aby nie naruszać interesów Administratora oraz praw osób trzecich.

Art. 2. Znak graficzny Certyfikatu może być użyty wyłącznie w okresie ważności Certyfikatu ISO-T Wiarygodny Sklep Internetowy czyli przez okres 1-go roku od daty uzyskania Certyfikatu.

Art. 3. Administrator zastrzega sobie prawo do tworzenia nowych znaków promocyjnych.